この記事では、エアコンクリーニング業者であるユアマイスターの悪い口コミ・評判と良い口コミ・評判についてご紹介します。エアコンクリーニング料金などについて他の人気業者と徹底比較も行っています。どのようにエアコンクリーニング業者を選べばよいかお悩みの方は参考にしてみてください。
- エアコンクリーニング業者選びを任せることができる！
- エアコンクリーニング業者の品質管理の徹底！
- 他社と比べて料金が安い！
- エアコンクリーニング業者へは安心の後払い！
- 保証サービスが充実している！
ユアマイスターなら、自分でエアコンクリーニング業者を選ぶことも、任せて選んでもらうこともできます。登録しているエアコンクリーニング業者の品質管理を徹底しています。料金が安い上に、保証サービスが充実しているため安心です。初めてエアコンクリーニングを依頼しようとしている方にもぴったりですよ♪
ユアマイスターの総合評価および基本情報
総合評価 | 4.7 |
|---|---|
口コミ | 4.0 |
料 金 | 5.0 |
保証サービス | 5.0 |
運営会社 | ユアマイスター株式会社 |
本社所在地 | 〒154-0005 東京都世田谷区三宿1丁目13-1 東映三宿ビル5階 |
駅からのアクセス | ・東急田園都市線の三軒茶屋駅北口Bより徒歩で6分 ・東急田園都市線の池尻大橋駅より徒歩で10分 |
- 総合評価は口コミ・料金・保証サービスを元に評価しています。
- 口コミはSNSなどから任意に抽出した悪い口コミと良い口コミの割合で評価しています。
- 料金は人気の東京ガスのハウスクリーニングとおそうじ本舗と比較して評価しています。
- 保証サービスは保証サービスの充実度により評価しています。
ユアマイスターの悪い口コミ・評判＆良い口コミ・評判
- サイトが使いにくい！
- 予定時間よりも早く来たので困った！
- 料金が安い上にエアコンの効きがよくなった！
- エアコンとセットで頼めばお得！
- 長年の汚れをキレイにしてもらった！
- とてもキレイにしてもらった！対応が丁寧で◎
- 良い仕事に大満足！
- 丁寧な作業＆対応がよかった！
- 丁寧な説明や確認などに好感が持てた！
- 新品のような仕上がりに大満足！相談にも乗ってくれた！
ユアマイスターをおすすめする人
- エアコンの内部まできちんと洗浄して欲しい人
- 安い料金でエアコンをクリーニングして欲しい人
- 口コミや料金などを調べた上で自分で業者を選びたい人
- 面倒な業者選びを任せたい人（おまかせマイスター）
- 保証サービスが充実している業者を探している人
- エアコン以外のクリーニングも併せて依頼したい人
ユアマイスターの悪い口コミ・評判
ユアマイスターの悪い口コミ・評判は次のとおりです。
- サイトが使いにくい！
- 予定時間よりも早く来たので困った！
悪い口コミ・評判①：サイトが使いにくい！
ユアマイスター、明日まで？安いので慌ててエアコン掃除申込！検索とか予約がすごく使いにくいサイトだわ〜くらしのマーケットの方が使いやすい😥
— ともしゅー＠ポイ活好き (@tomicar8) November 23, 2022
ユアマイスターのサイトが使いにくいというのです。せっかく申し込もうと思っても、これでは嫌になってしまって依頼するのをやめてしまいそうです。使いやすいように改善して欲しいですね。
悪い口コミ・評判②：予定時間よりも早く来たので困った！
初めてエアコンクリーニングをお願いしました。予約時間が午後からだったのですが、なんと！３時間も早く来られて…💦たまたま家にいて、何とか対応できたのですが…。さすがに、予定時間より、３時間も早いのは、困りますね💦何度も、聞き返しましたが、３時間早いこともあるんです。と普通に言われ…。すでに近くまで来ていると言われると予定時間にお願いしますとは言いづらいです…。
引用元：公式サイト
さすがに急に来られるときついです。人それぞれ都合というものがありますからね。せめて事前に連絡をして欲しいです。こういうケースはレアだと思いますが、しっかり指導して欲しいです。
ユアマイスターの良い口コミ・評判
ユアマイスターの良い口コミ・評判については次のとおりです。
- 料金が安い上にエアコンの効きがよくなった！
- エアコンとセットで頼めばお得！
- 長年の汚れをキレイにしてもらった！
- とてもキレイにしてもらった！対応が丁寧で◎
- 良い仕事に大満足！
- 丁寧な作業＆対応がよかった！
- 丁寧な説明や確認などに好感が持てた！
- 新品のような仕上がりに大満足！相談にも乗ってくれた！
良い口コミ・評判①：料金が安い上にエアコンの効きがよくなった！
ユアマイスターってサイトで探した！安くやって貰えたしめっちゃエアコン効くようになった！
— αkαne🦖⸒⸒ (@11L22S) December 4, 2022
ユアマイスターはエアコンクリーニング業界の中でも料金が安いことで知られています。安くて、エアコンがよく効くようになれば言うことなしです。料金重視ならユアマイスターがおすすめです。
良い口コミ・評判②：エアコンとセットで頼めばお得！
我が家は、エアコン、換気扇、お風呂のセットです！
— pink@2024中学受験 (@pnk2024) November 25, 2022
ユアマイスター安くて丁寧でした🥺（回し者ではありません）
こちらの口コミでも料金が安いと絶賛されています。ユアマイスターはエアコン以外にもさまざまなハウスクリーニングを行っています。まとめて依頼すると一度で全部済んで便利です。エアコンとセットで依頼されることが多いのは、換気扇・お風呂・キッチンです。セットで頼むと、かなり安くなるためお得です。
良い口コミ・評判③：長年の汚れをキレイにしてもらった！
⚠閲覧注意⚠
— 波平 (@pHGJfD1UFdFtuun) June 1, 2023
今年で5年目に入る我が家のエアコン。
今日エアコンクリーニング頼んだんだけど…
すっごい！！！#ユアマイスター☆ pic.twitter.com/tpQxn1SyqK
何年もクリーニングしなければ、汚れがかなりたまります。素人がその汚れをきれいにするのは難しいです。見た目はキレイになっても、エアコンの奥の汚れは落とせません。しかし、プロならキレイにしてくれます。エアコンがキレイになれば、本当に気持ちがいいです。ニオイが気にならなくなったという人もいます。お金はかかりますが、やる価値はあります。
良い口コミ・評判④：とてもキレイにしてもらった！対応が丁寧で◎
フィルターの掃除はできますが、エアコンの奥の清掃は素人には無理です。目に見えるところくらいしかできません。お金はかかりますが、プロに頼む価値は十分あります。エアコンクリーニング業者の対応が丁寧で良かったそうです。対応が良いと、気持ちが良いですね。
良い口コミ・評判⑤：良い仕事に大満足！
プロに頼めば、汚れはもちろんのことカビなどキレイにしてもらえます。さすがプロと驚くこと間違いなしです。時々フリーズしていたのが正常に動くようになったとのことです。ホコリやカビなどが原因だったのかもしれませんね。クリーニングしてもらうと、風量がアップするので冷房の効きがよくなります。対応が丁寧で良かったと絶賛されています。エアコンがキレイ＆対応が丁寧のダブルの効果で、本当に気持ちが良いですね。
良い口コミ・評判⑥：丁寧な作業＆対応がよかった！
引っ越しに際してエアコン３台と室外機、ドレインホースの清掃をお願いしました。
予定よりも早く来ていただき、テキパキと丁寧に作業いただき、３台ともすっかり綺麗になりました。人当たりもコミュニケーションもとても良く、言うことなしでした。金額も機種に合わせてわざわざ安く訂正いただき、総額もリーズナブルで大満足です。
また機会があったら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました！
引用元：公式サイト
親切丁寧な対応をしてもらったという口コミです。エアコンをキレイにしてもらっても、対応が悪いと非常に残念ですからね。それで料金がリーズナブルなら最高です。このような対応をしてもらうと、また利用しようかなという気にさせられます。
良い口コミ・評判⑦：丁寧な説明や確認などに好感が持てた！
家族的な雰囲気で、安心できます。
４台一度にお願いしましたが丁寧に作業されていて、スマホで仕上がりも見せていただきました。
説明や確認も丁寧にしていただき好感が持てました。
会社で同僚にも話したくらいです。
また次回もお願いするつもりです。
引用元：公式サイト
作業が丁寧で、作業後の説明や確認もきちんとわかりやすく行ってもらうと安心です。もっとも不安なのは、エアコンクリーニング業者が何の説明や確認もなく作業して帰ってしまうことです。これでは、きちんとクリーニングできたのか不安で仕方がありません。作業だけでなく、説明や確認も本当に重要です。これがきちんとできているかどうかでユーザーの満足度が大きく変わります。
良い口コミ・評判⑧：新品のような仕上がりに大満足！相談にも乗ってくれた！
とにかく丁寧！作業もわかりやすく話してくださり、エアコンで困っている事の相談にも乗ってくれました。プロに相談すると解決策があるのだと感謝です。何と言っても新品の様な仕上がりで、お部屋の空気が爽やかになりました。
来年もお願いします。
引用元：公式サイト
こちらも丁寧な作業や説明を絶賛する口コミです。こちらでは、エアコンに関する相談に乗ってもらったというのです。プロなら、素人が知らないようなことをいろいろ知っていそうですね。こういう対応をしてもらうと、また頼みたくなります。
ユアマイスターと人気のエアコンクリーニング業者2社を比較してみました！
ユアマイスターと人気のエアコンクリーニング業者2社を比較してみました。
ユアマイスター | 東京ガスの ハウスクリーニング | おそうじ本舗 | |
|---|---|---|---|
口コミ評価 | 4.0 | 5.0 | 5.0 |
主な料金（税込） | ・壁掛けエアコン お掃除機能なし：9,500円～/台 お掃除機能付き：14,500円～/台 ・天井埋め込みエアコン 22,000円～/台 | ・壁掛けエアコン お掃除機能なし：13,200円/台 お掃除機能付き：22,000円/台 ・天井埋め込みエアコン 27,500円～/台 | ・壁掛けエアコン お掃除機能なし：12,100円/台 お掃除機能付き：20,900円/台 ・天井埋め込みエアコン 27,500円/台 |
主なオプション（税込） | 室外機洗浄：3,500円/台 ドレンホース洗浄：3,500円/台 防カビ・抗菌コート：2,500円/台 | 室外機：3,300円/台 防カビコーティング：3,300円/台 スチーム除菌：3,300円/台 | 室外機：5,500円/台 防カビチタンコーティング：3,300円/台 完全分解洗浄：8,800円/台 |
作業時間 | ・壁掛けエアコン お掃除機能なし：約1時間 お掃除機能付き：約2時間～約2時間30分 ・天井埋め込みエアコン 約3時間 | ・壁掛けエアコン お掃除機能なし：約1時間20分 お掃除機能付き：約2時間 ・天井埋め込みエアコン 約2時間～約3時間30分 | ・壁掛けエアコン お掃除機能なし：約2時間 お掃除機能付き：約3時間 ・天井埋め込みエアコン 約3時間 |
対応エリア | 全国 | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県 ※東京ガスとの契約がなくてもOK！ | 全国 |
駐車料金 | 必要 | 必要 | 必要 |
その他の クリーニング |
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公式サイト | ユアマイスター | 東京ガスの 公式サイトハウスクリーニング | おそうじ本舗 |
＜注意＞
・駐車料金は作業車用の駐車スペースの確保が難しい場合に発生するものです。駐車スペースがあれば料金は発生しません。
※他のエアコンクリーニング業者の口コミはこちら！
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ユアマイスターのおすすめポイント！
- エアコンクリーニング業者選びを任せることができる！
- エアコンクリーニング業者の品質管理の徹底！
- 他社と比べて料金が安い！
- エアコンクリーニング業者へは安心の後払い！
- 保証サービスが充実している！
エアコンクリーニング業者選びを任せることができる！
ユアマイスターはユーザーとエアコンクリーニング業者をマッチングさせるサービスを提供しています。おまかせマイスターを利用すれば、ユーザーは自分でエアコンクリーニング業者を選ぶ必要はありません。おまかせマイスターには、エコノミープランと口コミ4.5以上の高評価業者の中から選ぶプレミアムプラン（対応外のエリアあり）があります。もちろん、口コミなどを参考にして、自分でエアコンクリーニング業者を選んで依頼することもできます。
どちらを選択しても自由ですが、煩わしいエアコンクリーニング業者選びをしなくてもよいおまかせマイスターがおすすめです。エアコンクリーニング業者と連絡が取れないなどのトラブルが発生しても、ユアマイスターが代わって連絡してくれるので安心です。
エアコンクリーニング業者の品質管理の徹底！
ユアマイスターは品質基準を設け、登録しているエアコンクリーニング業者に対して点検を行うことにより、品質管理の徹底を図っています。また、公式サイトにエアコンクリーニング業者の口コミ評価を掲載し、見える化を行っています。ユーザーは口コミ評価を元に選べます。
他社と比べて料金が安い！
ユアマイスターなら安い料金でエアコンクリーニングを行うことができます。おまかせマイスターの場合、ユーザーの希望日時とエアコンクリーニング業者の空き日程をマッチングすることで、料金を安く抑えています。自分で選ぶ場合は、たくさんの登録業者の中から料金重視でエアコンクリーニング業者を選べます。料金だけでなく、口コミやサービス内容もチェックできます。他社と比べれば、その安さがよくわかります。
おまかせマイスターであれば、どのエアコンクリーニング業者に作業してもらっても料金は同じです。一方、自分でエアコンクリーニング業者を選ぶ場合は、料金は各エアコンクリーニング業者によって異なります。
エアコンクリーニング業者へは安心の後払い！
ユアマイスターは、作業完了報告を確認した後にエアコンクリーニング業者へ料金を支払います。“料金を先に払ったのにきちんと作業してもらえなかった”といったことはありません。これにより、お金に関するトラブルを未然に防いでいます。ユーザーにとってはありがたいサービスです。安心して任せることができます。
保証サービスが充実している！
ユアマイスターは保証サービスが充実しています。万が一の場合安心です。保証サービスには再施工保証と故障・破損補償があります。
万が一サービスに満足できなかった場合、3日以内に申し出れば再施工してもらえます。作業したエアコンクリーニング業者に断られた場合でもOKです。また、故障・破損が見つかった場合、施工日から7日以内であれば最高50万円までの補償を受けられます。再施工保証と故障・破損補償の両方を受けることはできません。
※保証内容については公式サイト内の保証についてをご覧ください。
ユアマイスターの料金および支払方法
ユアマイスターの料金および支払方法についてご紹介します。料金はおまかせマイスターを利用した場合のものです。エアコンクリーニング業者を自分で選んだ場合はその業者の料金となります。
エアコンクリーニングの料金（税込）
壁掛けエアコン
・壁掛けエアコン（お掃除機能なし）：9,500円～/台
・壁掛けエアコン（お掃除機能付き）：14,500円～/台
一番人気の定番プランです！
料金を少しでも安く抑えたい方におすすめです！
・壁掛けエアコン（お掃除機能なし）：13,500円～/台
・壁掛けエアコン（お掃除機能付き）：18,500円～/台
選ばれるのは、口コミ4.5点以上と高評価のエアコンクリーニング業者なので安心です！
サービスの品質を重視する方におすすめです！
※同じタイプ（お掃除機能なし/お掃除機能付き）のエアコンであれば、2台目は2,000円OFFとなります！
天井型エアコン
・天井型エアコン（埋め込み型）：22,000円～/台
・天井型エアコン（吊り型）：27,500円～/台
オプションの料金（税込）
エアコンの効きが良くなって、電気代を節約できます。
3,500円/台
ドレンホースを洗浄することで、水漏れや異臭を予防できます。
3,500円/台
最大で1年程度カビや細菌の繁殖を抑える効果が期待できます。
2,500円/台
ユアマイスターにおける支払方法
支払い方法は次のとおりです。
- クレジットカード決済
- 楽天ペイ
- 後払い決済
ユアマイスターの利用の流れ
ユアマイスターの利用の流れについて解説します。
おまかせマイスターを利用した場合の流れは、次のとおりです。
- 申し込む
- エアコンクリーニング業者とやり取りを行う
- エアコンのクリーニングを行う
- 料金を支払う
※おまかせマイスターを利用しない場合は、口コミ・料金・サービス内容を比較して自分でエアコンクリーニング業者を選び、公式サイトから申し込みます。後の流れは、それほど大きくは変わりません。
1.申し込む
公式サイトより、エアコンクリーニングの申し込みを行います。
次のような情報が必要となります。
- 希望の日程
- エアコンのタイプ 壁掛型（お掃除機能のありorなし・天井型）
- エアコンの台数
- エコノミープランorプレミアムプラン
- オプションの有無
- ユーザー情報
2.エアコンクリーニング業者とやり取りを行う
1営業日ほどで作業を行うエアコンクリーニング業者が決まります。マイページ上のメッセージを経由して、エアコンクリーニング業者から連絡が入ります。エアコンクリーニング業者と日程の調整や駐車場の有無などについてやり取りを行います。
3.エアコンのクリーニングを行う
エアコンクリーニング業者は決定した日程に訪問し、エアコンのクリーニングを行います。ベランダやお風呂場の水道を使うことなどを求められることがあります。
4.料金を支払う
エアコンのクリーニングが完了すると、料金を請求されます。作業に満足がいかなければ、再施行を願い出ることができます。
ユアマイスターでよくある質問
ユアマイスターでよくある質問についてご紹介しています。
Q1.ユアマイスターはなぜ安いのですか？
A.ユアマイスターにはエアコンクリーニング業者選びを任せる方法（おまかせマイスター）と自分で選ぶ方法があります。おまかせマイスターの場合、ユーザーの希望日時とエアコンクリーニング業者の空き日程をマッチングすることで、料金を安くしています。一方、自分でエアコンクリーニング業者選ぶ場合は、多くの登録業者の中から料金を重視して選べます。これらのため、ユアマイスターは安い料金でサービスを提供することができます。
Q2.ユアマイスターはどのような会社ですか？
A.ユアマイスターはユーザーとクリーニングなどの業者をマッチングさせるサービスを提供している会社です。クリーニングだけでなく、修理やお手入れなども行っています。
Q3.ユアマイスターの強みは何ですか？
A.ユアマイスター最大の強みは、料金が安いことです。安さの秘密はQ1をご覧ください。他には、万が一の時の保証サービスが充実していることも強みとなっています。再施工保証と故障・破損補償があるので安心です。「おまかせマイスター」なら、エアコンクリーニング業者選びも行ってくれるため便利です。他社では見られないサービスです。
Q4.エアコンの型番はどのようにして確認すればよいですか？
A.エアコン本体の底や側面に貼られている製品銘板シールを確認するとよいです。製品銘板シールの貼り付け場所はメーカーによって異なることがあります。
Q5.おまかせマイスターでエアコンクリーニング業者の指定や女性スタッフの指名はできますか？
A.おまかせマイスターにおいてはどちらの指名もできません。指名したい場合は、おまかせマイスターではなく、ご自身でエアコンクリーニング業者を選んで申し込む必要があります。
Q6.ユアマイスターでは注文をキャンセルできますか？
A.ユアマイスターのマイページからキャンセルすることができます。ただし、キャンセルするタイミングによってはキャンセル料が発生することがあります。なお、日程の変更をご希望の場合は、エアコンクリーニング業者に相談してみるとよいです。
Q7.ユアマイスターにおけるエアコンクリーニングの作業時間はどのくらいですか？
A.ユアマイスターでは、クリーニングするエアコンによって作業時間が変わります。
- 壁掛けエアコン お掃除機能なし：約1時間
- 壁掛けエアコン お掃除機能付き：約2時間～約2時間30分
- 天井埋め込みエアコン 約3時間
これを目安にするとよいです。
Q8.ユアマイスターでは注文後に支払方法を変更できますか？
A.ユアマイスターでは注文後に支払方法を変更することはできません。どうしても変更したい場合は、一度注文をキャンセルして再注文する必要があります。ただし、キャンセルするタイミングによってはキャンセル料が発生することがあります。
Q9.ユアマイスターでは支払いの金額が変わることはありますか？
A.ユアマイスターでは、作業車の駐車場が確保できない場合は近くのコインパーキングを利用することになります。その際の実費額を上乗せして請求されることがあります。
Q10.ユアマイスターで利用可能なクレジットカードは？
A.ユアマイスターで利用可能なクレジットカードは、Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubのみとなっています。デビットカードは利用できません。